1. Politique de confidentialité

Nous reconnaissons l'importance de la confidentialité et de la protection des informations personnelles des visiteurs de nos sites Internet. Cette Politique est conçue pour vous aider à comprendre quand et comment sont traitées vos informations personnelles sur tous les sites Internet détenus ou utilisés par Basware.

Cette Politique de confidentialité explique pourquoi, quand et comment nous traitons les informations personnelles qui vous concernent.

2. Collecte et utilisation des informations

2.1 Informations personnelles d'identification

Nous traitons les informations personnelles d'identification qui vous concernent dans le but de vous donner accès à nos services, d'offrir à l'organisation que vous représentez et/ou à vous-même des services satisfaisants, d'améliorer les services que nous vous fournissons et/ou de vous transmettre des informations sur les produits et services de Basware. Les données personnelles collectées comprennent des coordonnées et informations personnelles d'ordre général comme vos nom, adresse, adresse électronique et numéro de téléphone.

Si le Site Internet ou une partie de celui est protégé(e) par un mot de passe, (i) une fois que vous avez entré votre mot de passe, le Site vous identifie et peut collecter et enregistrer toutes les informations que vous fournissez, y compris toutes les instructions et communications, et (ii) toutes les informations qui vous concernent, collectées et enregistrées par le Site, peuvent être associées à d'autres informations vous concernant en notre possession.

2.2 Informations statistiques

Nous pouvons enregistrer certaines informations d'utilisation, comme le nombre et la fréquence des visites sur nos Sites Internet. Ces informations peuvent inclure le navigateur Internet que vous utilisez, votre adresse IP et les sites auxquels vous accédez juste avant de visiter nos Sites Internet et juste après avoir quitté ces derniers. Ces données sont utilisées sur la base d'un cumul entre les données personnelles et d'entreprise et nous ne divulguerons à aucun tiers quelque information que ce soit qui puisse vous identifier personnellement.

2.3 Ciblage publicitaire en ligne

Le ciblage publicitaire en ligne permet à Basware de proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites Internet. Lorsque vous naviguez sur nos sites, certains des cookies que nous installons sur votre ordinateur sont des cookies publicitaires. Ces derniers nous aident à comprendre quels genres de pages vous intéressent. Lorsque vous quittez les sites Internet de Basware, nous pouvons, grâce à l'utilisation de ces cookies, afficher des publicités correspondant aux pages que vous avez consultées sur notre site. Par exemple, si vous avez lu beaucoup de pages sur la facturation électronique, vous verrez peut-être plus tard des publicités Basware faisant la promotion de ce procédé lorsque vous serez sur d'autres sites Internet.

Il est important de garder à l'esprit qu'aucune des techniques de ciblage publicitaire en ligne que nous utilisons ne servira à collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone.

Pour obtenir plus d'informations sur le ciblage publicitaire en ligne et connaître la procédure de désinscription, consultez le site http://www.youronlinechoices.com si vous résidez dans l'UE ou le site http://www.networkadvertising.org si vous résidez aux États-Unis.

2.4 Utilisation des Prestataires de services

Basware peut avoir recours à des prestataires de services ou des tiers pour faire fonctionner ses Sites Internet. Ces prestataires de services et tiers peuvent notamment avoir pour tâche d'envoyer des courriers postaux et électroniques. Ces personnes peuvent avoir accès à vos informations personnelles d'identification, mais uniquement dans le but d'accomplir leurs tâches. Ce personnel n'est pas autorisé à utiliser vos informations personnelles d'identification à quelque autre fin que ce soit.

2.5 Respect des lois

Basware ne fournira aucune information personnelle d'identification à quelque personne que ce soit, à moins d'y être contraint par une loi, un gouvernement ou des parties privées dans le cadre d'une action juridique ou administrative en cours.

2.6 Marketing électronique

Basware est susceptible de vous envoyer par voie électronique ou postale des informations sur les produits et services que vous utilisez ou dont vous faites l'acquisition et sur d'autres produits et services relatifs auxdits produits et services. Notre politique consiste à inclure des instructions vous permettant de vous désinscrire afin de ne plus recevoir nos courriers électroniques. Nous vous conseillons de ne pas nous envoyer d'informations personnelles par des méthodes de communication non sécurisées, y compris des canaux de communication électronique publics tels que des courriers électroniques qui ne sont généralement pas sécurisés.

2.7 Divulgation à des tiers

Les informations personnelles que vous nous fournissez ne seront transmises à des tiers qu'avec votre autorisation ou conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous sommes susceptibles de divulguer des détails concernant l'utilisation générale de nos Sites Internet à des tiers. Nous pouvons par exemple présenter des modèles d'utilisation à des annonceurs et d'autres partenaires commerciaux. Les informations transmises à cette fin n'incluent aucune information personnelle susceptible de vous identifier. Basware s'évertuera à éviter toute divulgation non autorisée de vos informations personnelles par des tiers. Nous ne saurions toutefois être tenus responsables d'aucune divulgation non autorisée ou violation de sécurité ni des actions d'autres parties si les informations leur sont transmises avec votre autorité ou celle de quiconque en dehors de nous-mêmes ou des sociétés du groupe.

3. Cookies

3.1 Cookies sur notre Site Internet

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés dans la mémoire de votre ordinateur et sur votre disque dur lorsque vous visitez certaines pages Internet. Ils sont utilisés pour permettre aux sites Internet de fonctionner ou de fournir des informations aux propriétaires d'un site Internet.

Les cookies utilisés sur nos Sites Internet aident Basware à fournir des services et informations personnalisés.Basware utilise des cookies sur tous ses Sites Internet afin de collecter des informations permettant de savoir quand et comment nos Sites sont visités,quelles sont les préférences de nos utilisateurs en matière de technologie et si nos Sites Internet fonctionnent correctement.

Nos sites protégés par un mot de passe peuvent utiliser des cookies ou une autre technologie pour nous aider à vous authentifier, enregistrer et reconnaître votre configuration et vos attributs d'utilisateur, faciliter votre navigation sur le Site et personnaliser son contenu.

D'une manière générale, nous utilisons des cookies sur nos Sites Internet aux fins suivantes :

  • Objectifs analytiques : les cookies analytiques nous permettent de reconnaître, de mesurer et de suivre les visiteurs de nos Sites. Ceci nous aide à optimiser le fonctionnement de nos Sites Internet, par exemple en déterminant si les visiteurs peuvent trouver des informations facilement ou en dentifiant les aspects des sites qui les intéressent le plus.
  • Objectifs du ciblage publicitaire en ligne  : l'installation de cookies sur votre ordinateur signifie que, lorsque vous quittez notre site Internet, nous pouvons afficher des publicités Basware susceptibles de vous intéresser, en fonction de vos activités passées sur notre site Internet. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la section Ciblage publicitaire en ligne de la présente Politique de confidentialité, y compris la procédure à suivre pour vous désinscrire.
  • Préférences d'utilisation : certains cookies de nos Sites Internet sont activés lorsque les visiteurs effectuent un choix relatif à leur utilisation du Site. Nos Sites Internet utilisent alors les paramètres de l'utilisateur pour ses visites suivantes. Ceci nous permet de personnaliser l'expérience de chaque utilisateur sur nos Sites Internet.​
  • Administration de la politique : nous utilisons des cookies pour effectuer un enregistrement quand un visiteur du site consulte une politique telle que celle-ci ou donne son accord, par exemple, pour accepter les conditions générales de nos Sites Internet. Ceci évite de poser plusieurs fois la même question à propos des mêmes conditions.
  • Gestion de session : le logiciel qui gère nos sites Internet utilise des cookies à des fins techniques nécessaires au fonctionnement interne de nos serveurs. Nous utilisons par exemple des cookies pour distribuer des requêtes sur plusieurs serveurs, authentifier des utilisateurs et déterminer les fonctions du site auxquelles ces derniers ont accès, vérifier l'origine des requêtes, garder une trace des informations sur la session de l'utilisateur et déterminer les options ou pages à afficher pour que le site fonctionne.
  • Objectifs fonctionnels : les cookies à objectif fonctionnel enregistrent les informations nécessaires pour que nos applications puissent effectuer des opérations de traitement satisfaisantes et fonctionner correctement. Par exemple, si des transactions ou des requêtes au sein d'une application impliquent plusieurs étapes, les cookies sont utilisés pour enregistrer provisoirement les informations de chaque étape afin de faciliter la réalisation de l'ensemble de la transaction ou requête.

Le site www.allaboutcookies.org inclut davantage d'informations générales sur les cookies, y compris des instructions permettant de gérer les cookies sur de nombreux navigateurs courants ; vous pouvez également consulter la documentation du fournisseur pour votre logiciel spécifique.

Les cookies sont requis pour vous fournir des fonctionnalités personnalisées sur nos sites Internet.

Lorsque vous visitez nos sites Internet, vous êtes susceptibles de recevoir des cookies mis en place par des tiers. Il peut s'agir de cookies installés par des moteurs de recherche ou des applications tierces. Ces cookies sont utilisés pour atteindre les objectifs mentionnés plus haut dans cette section. Nous n'avons pas de contrôle sur ces cookies tiers et vous recommandons par conséquent de consulter les sites tiers pour en savoir plus sur leur utilisation des cookies et leur manière de les gérer.

Le présent Site Internet utilise les cookies suivants :

Cookies analytiques :

Google Analytics : ce cookie nous permet de consulter des informations sur les activités de l'utilisateur sur le Site Internet, y compris, mais sans s'y limiter, les pages vues, la source et le temps passé sur le Site. Les informations sont dépersonnalisées et affichées sous forme de nombres, ce qui signifie qu'il n'est pas possible de remonter jusqu'aux personnes. Ceci permet de protéger votre vie privée. Grâce à Google Analytics, nous pouvons savoir quel contenu de notre site est populaire et nous efforcer de vous proposer davantage de ce que vous aimez lire et regarder. Google AdWords : avec le code Google AdWords, nous pouvons savoir quelles pages génèrent des demandes de contact. Ceci nous permet d'utiliser au mieux notre budget « mots-clés payants ». Ces informations ne permettent pas de vous identifier.

Marketing de relance de Google Analytics : installe des cookies sur votre ordinateur. Cela signifie que, lorsque vous quittez notre site Internet, Google peut afficher des publicités Basware susceptibles de vous intéresser, en fonction de vos activités passées sur notre site Internet. Ces informations ne permettent pas de vous identifier. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la section Ciblage publicitaire en ligne de la présente Politique de confidentialité, y compris la procédure à suivre pour vous désinscrire.

Google AdWords  avec le code Google AdWords, nous pouvons savoir quelles pages ont aidé les prospects à accéder aux formulaires de contact. Ceci nous permet d'utiliser au mieux notre budget alloué aux liens commerciaux. Ces informations ne permettent pas de vous identifier.

Marketing de relance de Google Adwords : installe des cookies sur votre ordinateur. Cela signifie que, lorsque vous quittez notre site Internet, Google peut afficher des publicités Basware susceptibles de vous intéresser, en fonction de vos activités passées sur notre site Internet. Ces informations ne permettent pas de vous identifier. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la section Ciblage publicitaire en ligne de la présente Politique de confidentialité, y compris la procédure à suivre pour vous désinscrire.

Marketing de relance de Facebook : installe des cookies sur votre ordinateur. Cela signifie que, lorsque vous quittez notre site Internet, Facebook peut afficher des publicités Basware susceptibles de vous intéresser, en fonction de vos activités passées sur notre site Internet. Ces informations ne permettent pas de vous identifier. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la section Ciblage publicitaire en ligne de la présente Politique de confidentialité, y compris la procédure à suivre pour vous désinscrire.

Eloqua : Eloqua utilise des cookies pour que son serveur reconnaisse un visiteur qui revient comme un visiteur unique. Les cookies mis en place par le serveur Eloqua ne peuvent être lus que par Eloqua, et les cookies ne peuvent pas accéder à d'autres données figurant sur l'ordinateur ni les lire ou les modifier.

Marketing de relance de Kwanzoo et ReTargeter : les publicités de marketing de relance sont créées par Basware sur Kwanzoo, une plate-forme d'automatisation de marketing sortant. Kwanzoo utilise le système ReTargeter de marketing de relance et installe des cookies et des balises Web ReTargeter sur votre ordinateur. Ainsi, après avoir quitté notre site Internet, vous verrez peut-être des publicités Basware susceptibles de vous intéresser, en fonction de vos activités passées sur notre site Internet. Les informations collectées par le cookie ReTargeter ne permettent pas de vous identifier. Kwanzoo peut également accéder aux données déjà stockées dans notre application Basware Eloqua concernant les utilisateurs qui ont visité le site Internet de Basware et qui disposent déjà de cookies Eloqua. Vous disposez peut-être d'un cookie Eloqua si vous avez déjà rempli le formulaire d'une bannière de publicité Kwanzoo ou un formulaire sur notre site Internet. En outre, Kwanzoo identifie l'adresse IP des visiteurs sur le site de Basware et la compare à une base de données d'entreprises et de données géographiques, afin de connaître votre entreprise et votre position géographique (ville/région/pays). Les seules données échangées entre ReTargeter et MicroStrategy sont celles saisies volontairement dans un formulaire de prospect ou dans un formulaire de bannière, ainsi que certaines données d'entreprise ou d'adresse IP si vous avez soumis vos informations personnelles dans un formulaire de publicité Kwanzoo ou sur le site Internet de Basware. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la section Ciblage publicitaire en ligne de la présente Politique de confidentialité, y compris la procédure à suivre pour vous désinscrire.

Cookies de services tiers :

Cookies de partage social : nous utilisons les boutons de partage social pour des services tels que Twitter, LinkedIn et Google+ (liste non exhaustive). Ceux-ci vous permettent de partager des pages avec vos amis par le biais de ces réseaux. Il vous est demandé de vous connecter pour utiliser ces services. Ce processus est traité directement avec les fournisseurs de partage social et leurs bases de données et serveurs. Ces sites peuvent également contrôler l’utilisation que vous faites de ces boutons à l’aide de codes de suivi externes nécessaires pour faire fonctionner les boutons sur ce Site Internet.

3.2 Modification des préférences relatives aux cookies

Vous pouvez à tout moment supprimer des cookies de votre ordinateur. Les instructions permettant de supprimer des cookies de votre ordinateur ou de votre appareil mobile dépendent du système d'exploitation et du navigateur Web que vous utilisez. Veuillez toutefois noter que le retrait de votre accord pour l'utilisation de cookies sur nos Sites Internet empêchera ou compliquera l'utilisation de certaines fonctionnalités.

Si vous souhaitez désactiver les cookies sur cet appareil, suivez la procédure décrite dans les liens ci-dessous. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies sur votre navigateur, ce réglage s'appliquera à tous les sites Internet que vous visiterez :

Le site www.allaboutcookies.org inclut davantage d'informations générales sur les cookies, y compris des instructions permettant de gérer les cookies sur de nombreux navigateurs courants ; vous pouvez également consulter la documentation du fournisseur pour votre logiciel spécifique.

4. Sites Internet tiers

Nos sites Internet peuvent fournir des liens vers des sites tiers. Les opérateurs desdits sites tiers peuvent traiter les données personnelles selon des conditions différentes de celles de Basware. Basware décline toute responsabilité quant au traitement, aux politiques de confidentialité et aux pratiques d'information des clients des sites tiers vers lesquels mènent les liens hypertextes présents sur notre site Internet ou dans la présente Politique de confidentialité.

5. Sécurité

Basware protège vos informations personnelles lorsque vous effectuez des transactions sur notre site Internet en requérant l'utilisation d'un programme logiciel de navigateur qui prend en charge le codage SSL standard dans le secteur avec une clé de 128 bits. La désignation « 128 bits » renvoie à la longueur de la clé utilisée pour coder les données transmises. Plus la clé est longue, plus le niveau de sécurité est élevé.

6. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques liées à la confidentialité, ou si vous souhaitez retirer votre accord, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse privacy@basware.com . Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse :

Basware Oyj
Linnoitustie 2, Cello-rakennus
PL 97
02601 Espoo
Finlande

Vous devez être conscient que le retrait de votre accord peut entraîner une situation dans laquelle nous ne sommes plus en mesure de vous fournir certains services, voire tous, car il est nécessaire que nous traitions vos données personnelles afin de pouvoir vous fournir nos services.

7. Modifications de la présente Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité date du 2ème octobre 2014. Basware se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité ou d'y joindre des avenants à tout moment et sans préavis. Il vous sera néanmoins demandé de donner votre accord pour les versions actualisées de la présente Politique en cas de modification matérielle des informations qu'elle contient. La version actuelle de la présente Politique est disponible sur la page d'accueil de Basware.