Clarins, récit d’un projet qui a modernisé la comptabilité fournisseurs

Leader européen des soins de beauté haut de gamme, Clarins a initié au milieu des années 2010 une réflexion portant sur la modernisation de ses systèmes de back office. L’entreprise française souhaitait centraliser au sein d’un même outil le traitement de ses 30 000 factures fournisseurs jusque-là traitées manuellement par chacune de ses entités.

Le projet de dématérialisation et d’automatisation du processus de comptabilité fournisseurs avait pour principaux objectifs de disposer d’une visibilité en temps réel sur l’état d’avancement du traitement de chaque facture. « Les résultats des projets pilotes réalisés ont été très rapidement concluants, se souvient Isadora Quesada, en charge de l’administration fonctionnelle de Basware chez Clarins : toutes les parties prenantes au processus peuvent connaître en temps réel l’état d’avancement du processus de paiement, et renseigner facilement un fournisseur le cas échéant. Les fournisseurs peuvent aussi s’assurer que leurs factures ont bien été délivrées à Clarins. »

Depuis le recensement des besoins, jusqu’à l’adoption de la solution en interne et à l’accompagnement à la digitalisation des fournisseurs, en passant par le choix des solutions AP Automation et Network de Basware et la gestion du projet en étroite collaboration avec les équipes de Fluxym, la direction comptable de Clarins revient sur les étapes structurantes du projet qui a transformé le processus de comptabilité fournisseurs de l’entreprise. « Nous souhaitions rester au plus près de la solution standard, rappelle à ce sujet Arnaud Robine, directeur comptable France de Clarins : ce qui est parfaitement possible grâce à la finesse du paramétrage proposée par la solution AP Automation ».

Plus d’un an après le déploiement de la solution au sein de 7 des 9 entités du groupe qui doivent l’adopter à terme, Arnaud Robine, directeur comptable France de Clarins et son équipe partagent leur expérience sur ce projet, les facteurs clés de succès, les implications nécessaires et les bénéfices enregistrés.

Découvrez le récit du projet