Mikä muuttuu, kun työkaveriksi tuleekin robotti? Entä miten henkilöstön työhyvinvointi on käsiteltävä tilanteissa, jossa digitalisaatio & robotiikka muuttavat työtä? Miltä taloushallinnon palvelukeskuksen asiakkaat näyttävät tulevaisuudessa, mitkä ovat heidän tarpeensa ja odotuksensa? Ja miten palveluista tehdään oikeasti asiakaskeskeisiä?

Lue lisää ja ilmoittaudu