Menestystarina - Metso

Metson useat liiketoimintayksiköt ovat verkostoituneet tuhansien toimittajien kanssa maailmanlaajuisesti. Yhtiö päätti keskittää ostoreskontratoiminnon ja otti käyttöön joustavan, globaalisti toimivan laskuautomaatioratkaisun.

Metson mukaan Basware toimitti enemmän kuin vain ratkaisun.

"Jo hyvin aikaisessa vaiheessa johtomme tunnisti verkkolaskutuksen tavaksi saavuttaa maailmanluokan operatiivinen tehokkuus. Halusimme ratkaisun yhdeltä kumppanilta, joka kykenisi auttamaan meitä vision toteuttamisessa ja kehittämisessä globaalisti. Basware on osoittautunut tällaiseksi kumppaniksi – he kuuntelevat ja konsultoivat, ja he ovat ymmärtäneet tarpeemme syvällisesti. Mikä tärkeintä, he ovat jatkaneet tuotteensa kehittämistä ja kuten me, ovat saapuvilla maailmanlaajuisesti", kertoo Development Manager Soile Hiekkasalmi-Linna Metsolta.

Tavoitteena aito automaatio

Metson tavoitteena oli poistaa monenkirjavat manuaaliset ja paperiin pohjautuvat toimintatavat, sekä keskittää, virtaviivaistaa ja standardoida ostoreskontraprosessi.

Ensimmäisenä askeleena Metso halusi perustaa Suomeen palvelukeskuksen (SSC), joka toimisi mallina muille perustettaville palvelukeskuksille. Kukin keskus palvelisi sille määritellyn maantieteellisen alueen liiketoimintayksikköjä. Tämä toimi airueena edelleen jatkuvalle kumppanuudelle Baswaren kanssa. Kumppanuudelle, joka on vahvistunut ja tiivistynyt vuosien saatossa.

Avainasemassa muutoksessa oli Metson ostolaskujen käsittelyn automatisointi Baswaren Invoice Processing ja Matching –sovelluksilla. Välttämättömän yhteensopivuuden takaamiseksi Basware toteutti liittymät Metson SAP R/3, BAAN ja myöhemmin Lawson ERP:hen, sekä useaan materiaalihallinnon järjestelmään.

Rinnakkain Suomen palvelukeskuksen kanssa Metso perusti toisen keskuksen Ruotsiin ja kolmannen Kanadaan. Kanadan keskus palvelee Kanadan ja Pohjois-Amerikan liiketoimintayksikköjä. Yhdessä keskukset käsittelevät noin miljoona laskua vuodessa – läpinäkyvästi niin, että laskut ovat kaikkien tarpeellisten osapuolien saatavilla. Metso jatkaa liiketoimintayksikköjä tukevien keskusten perustamista.

Onnistunut kumppanuus

Basware työskenteli Metson rinnalla vaiheistetusti käyttöönotetun laskuautomaatioratkaisun kaikissa vaiheissa. Sähköistä ostolaskujen käsittelyä seurasi konsernin sisäisten laskujen lähettäminen verkkolaskuina. Tämän teki mahdolliseksi Baswaren Business Transactions –palvelu – verkkolaskuratkaisu, joka toimittaa Metson ERP-järjestelmien muodostamat myyntilaskut perille.

Sisäisistä sähköisistä myyntilaskuista saatujen hyvien kokemusten innoittamana Metso alkoi pian lähettää verkkolaskuja myös ulkoisille asiakkaille. Kasvattaakseen jatkuvasti sekä sähköisten myynti-, että ostolaskujen määrää, Metso ja Basware on auttaneet sekä Metson asiakkaita, että toimittajia siirtymään verkkolaskutukseen.