Espoo, 22.1.2010 – Viidesosa (19 prosenttia) organisaatioista uskoo liikematkustuksen lisääntyvän tänä vuonna liiketoiminnan vilkastumisen ja kasvun myötä. Noin puolet organisaatioista uskoo liikematkustuksen pysyvän vuoden 2009 tasolla. Yritykset toteuttivat ahkerasti liikematkustukseen liittyviä säästöjä, mutta eivät silti mitanneet matkahallinnan tehokkuutta. Tulokset selviävät talousprosessien automaatioratkaisuja kehittävän ohjelmistoyhtiö Basware Oyj:n ja Suomen Matkatoimiston yhteistyössä tekemästä tutkimuksesta¹.
Talouden taantuman myötä lisääntyneet säästöpaineet ovat saaneet yritykset vaihtamaan henkilökohtaisia tapaamisia sähköiseen kommunikointiin. Yli puolella vastaajaorganisaatioista (54 prosenttia) on puhelinneuvottelut käytössä laajasti ja kolmanneksella (30 prosenttia) videoneuvottelut. Internet-palaverien suosio on kasvussa, tällä hetkellä 28 prosenttia organisaatioista neuvottelee internetin välityksellä. Lähes puolet vastaajista, 48 prosenttia, odottaa liikematkustuksen vähenevän tulevina vuosina nimenomaan teknologian kehittymisen myötä.
Matkahallinnon tärkeimpiä automaatiohankkeita vuodelle 2010 ovat uuden teknologian hyödyntäminen tapaamisten ja neuvotteluiden järjestämisessä (50 prosenttia) sekä sähköisen matkalaskujen käsittelyn automaation edelleen kehittäminen (44 prosenttia).
40 prosenttia säästi - 81 prosenttia ei mitannut matkahallinnan tehokkuutta
Neljä organisaatiota kymmenestä on kiinnittänyt vuonna 2009 erityistä huomiota matkustuksen vähentämiseen säästötoimenpiteiden avulla, mutta silti valtaosa (81 prosenttia) organisaatioista ei mittaa säännöllisesti matkahallintansa tehokkuutta.
”Tämä on hälyttävä ja yllättävä löydös. Vaikka organisaatioissa etsitään säästöjä liikematkustukseen, on yksi keskeinen elementti, tehokkuuden mittaaminen pääosin unohdettu. Se voi heikentää pahimmillaan yritysten tehokkuutta”, sanoo johtaja Jukka Virkkunen Baswarelta. ”Tässä on yrityksille valtava, vielä hyödyntämätön säästöpotentiaali. Tehokkaalla tavoitteiden asettamisella, mittaamisella ja sitä kautta toiminnan tehostamisella on mahdollista saada säästöjä sekä suoraan että prosessien sujuvuuden kautta.”
Tutkimuksen mukaan 78 prosenttia organisaatioista arvostaa liikematkakumppanissa tehokkaita matkajärjestelyjä, ja 76 prosentille on olennaisinta hyvä hinta-laatu-suhde.
” Tämän tutkimuksen tulokset vahvistavat käsitystämme matkahallinnon kehitystarpeista”, sanoo myyntiryhmän päällikkö Tommi Nöjd SMT:ltä. ”Matkahallinnon järjestelmät nähdään usein liian suppeasti, vain työvälineeksi kulujen hyväksymiseen. Järjestelmää voisi hyödyntää laajemmin koko matkahallintoon, jolloin jo matkasuunnitelman hyväksynnällä voidaan varmistaa, että esimerkiksi tarvittavat vakuutukset ovat voimassa. Olemassaolevien järjestelmien käyttöä tehostamalla saadaan aikaan merkittäviä säästöjä.”
¹ Ohjelmistoyhtiö Basware Oyj:n ja Suomen Matkatoimiston ”Liikematkustuksen ja matkahallinnan tehokkuus ja tulevaisuus 2010” -kyselytutkimus toteutettiin tammikuussa 2010. Kyselytutkimukseen saatiin vastaukset yhteensä 171 suomalaisesta yrityksestä ja organisaatioista. 46 prosenttia vastauksista saatiin yli 500 henkilöä työllistävistä organisaatioista, ja 54 prosenttia 51-500 henkilöä työllistävistä organisaatioista.
Lisätietoja:
Jukka Virkkunen, johtaja, Basware Oyj, puh. 050 670 47, jukka.virkkunen@basware.com
Tommi Nöjd, myyntiryhmän päällikkö, Suomen Matkatoimisto, puh. 050 4141 250, tommi.nojd@smt.fi
Basware
Basware on hankinnasta maksuun -ratkaisujen sekä taloushallinnon ohjelmistojen johtava toimittaja. Yli 850 000 käyttäjää yli 50 maassa käyttää Baswaren ohjelmistoja talousprosessiensa automatisoimiseen. Ohjelmistot tehostavat prosesseja sekä parantavat niiden läpinäkyvyyttä ja säännöstenmukaisuutta.
Baswaren liikevaihto vuonna 2008 oli 86 miljoonaa euroa. Basware on perustettu vuonna 1985 ja sen osake noteerataan Helsingin Pörssissä. Yhtiön pääkonttori sijaitsee Espoossa ja sillä on seitsemän tytäryhtiötä Euroopassa ja yksi Yhdysvalloissa. www.basware.fi
Suomen Matkatoimisto
Suomen Matkatoimisto on Suomen ja Baltian maiden johtava liike- ja vapaa-ajan matkustuksen matkatoimisto. Suomen Matkatoimisto on perustettu vuonna 1909. Jo yli 100 vuoden ajan SMT on palvellut asiakkaitaan liike-, kokous-, kongressi-, kannuste-, ryhmä-, urheilu- ja messumatkojen järjestämisessä. Palveluvalikoimaan kuuluvat myös opastetut kaupunki- ja kiertomatkat sekä yksilöllisesti räätälöitävät matkat. SMT palvelee asiakkaitaan sekä online-kanavissa että palvelupisteissä kautta Suomen. Baltian maissa SMT toimii tytäryhtiönsä Estravelin kautta 15 paikkakunnalla. SMT kuuluu Finnair-konserniin. www.smt.fi